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Q1：有癥狀但是檢測(cè)沒(méi)有陽(yáng)性？
從感染出現(xiàn)癥狀到抗原試劑檢測(cè)出陽(yáng)性存在一個(gè)窗口期，這個(gè)窗口期就是病毒大量繁殖，達(dá)到抗原試劑可以檢測(cè)數(shù)量。同時(shí)普通感冒與流感有相識(shí)之處，并不是有癥狀就一定是流感。建議有感冒癥狀但是初次檢測(cè)陰性的，間隔1-2天之后再用抗原試劑進(jìn)行復(fù)測(cè)，復(fù)測(cè)如果還是陰性可以初步排除流感。如果癥狀用藥后沒(méi)有緩解，建議及時(shí)就醫(yī)。
Q2：收到試劑怎么判斷試劑是否有效？
打開(kāi)試劑盒查看各組份是否齊全（說(shuō)明書(shū)、裂解液、裂解軟管、滴頭、檢測(cè)卡）。檢查檢測(cè)卡密封是否完整，不漏氣，內(nèi)含干燥劑和塑料卡殼。
Q3：試劑怎么保存？
常溫保存，有效期為24個(gè)月。
Q4：試劑在操作過(guò)程前的準(zhǔn)備
體外診斷試劑結(jié)果的準(zhǔn)確性與我們操作的規(guī)范性密切相關(guān)。為了獲得更加準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果，我們建議在使用試劑進(jìn)行檢測(cè)之前仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)，同時(shí)掃描包裝盒上面的二維碼完整觀看操作視頻，然后再開(kāi)始檢測(cè)。
Q5：取樣要點(diǎn)有哪些？
鼻拭子取樣，首先去除鼻孔內(nèi)的分泌物保持清潔，將鼻拭子垂直、緩慢、輕柔的探入鼻腔內(nèi)，直至鼻甲（離鼻孔約2.0cm～2.5cm）受阻處。鼻拭子在鼻甲黏膜上捻轉(zhuǎn)5-6次，并保留10～15s，然后取出。 高濃度的鼻腔噴霧劑可能會(huì)干擾檢測(cè)結(jié)果，所以在取樣前我們不要使用鼻腔噴霧劑。
Q6：怎么判斷結(jié)果是否效？
滴加液體后，在塑料卡上標(biāo)識(shí)有C的位置對(duì)應(yīng)的觀察窗口有一條紅色的線條，代表結(jié)果有效。 滴加液體后，在塑料卡上標(biāo)識(shí)有C的位置對(duì)應(yīng)的觀察窗口沒(méi)有一條紅色的線條，代表結(jié)果無(wú)效。
Q7：為什么檢測(cè)試劑出現(xiàn)了無(wú)效的結(jié)果？
無(wú)效結(jié)果即沒(méi)有出C線。出現(xiàn)該情況大部分原因是沒(méi)有足量滴加液體到檢測(cè)卡的圓形孔槽中導(dǎo)致的。至少要每個(gè)孔滴加2滴液體，這樣檢測(cè)試劑才能正常完成整個(gè)檢測(cè)過(guò)程。
Q8：按照操作規(guī)程操作，為什么最后液體不夠孔滴2滴？
液體量不夠每個(gè)孔滴2滴，一是沒(méi)有把拭子上的液體擠壓出來(lái)留在管內(nèi)，二是滴加液體的時(shí)候力度不夠，液滴太小，導(dǎo)致量不夠。在這種情況下建議直接滴加10滴液體，這樣不會(huì)對(duì)檢測(cè)結(jié)果產(chǎn)生不良影響。
Q9：我的檢測(cè)試劑15分鐘是陰性，但是半個(gè)小時(shí)后出現(xiàn)了陽(yáng)性？
抗原檢測(cè)試劑的方法是免疫層析法，該方法在超過(guò)結(jié)果判讀的時(shí)間后，可能會(huì)出現(xiàn)一些異常的結(jié)果，這個(gè)是由免疫層析這個(gè)方法本身導(dǎo)致的。我們只需要按照說(shuō)明書(shū)的時(shí)間15分鐘判讀結(jié)果就可以看，超時(shí)后出現(xiàn)的陽(yáng)性是無(wú)效結(jié)果。
Q10：小孩、老人適合用這個(gè)試劑檢測(cè)嗎？
該檢測(cè)試劑適合不同的人群，小孩和老人只要不存在取樣困難的情況，都是可以使用該試劑進(jìn)行甲流乙流的檢測(cè)。
Q11：怎么判斷是甲流還是乙流？
在塑料卡上標(biāo)識(shí)有A和B，A代表的是甲流產(chǎn)品，B代表的是乙流產(chǎn)品，在對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品塑料卡上標(biāo)識(shí)有T，在塑料卡上標(biāo)識(shí)有T的位置對(duì)應(yīng)的觀察窗口有一條紅色的線條就代表是什么病毒感染。如在A的T位置對(duì)應(yīng)的觀察窗口有一條紅色就是甲流病毒感染。
